RY-ELE - Votre principal fabricant de relais de contrôle industriel.
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Quelles sont vos principales catégories de produits ?
Nous proposons une large gamme de produits, notamment des relais, des interrupteurs à bouton-poussoir et des borniers, répondant à divers besoins dans le domaine de l'automatisation et du contrôle industriel.
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Comment choisir le bon produit pour mes besoins ?
Vous pouvez sélectionner des produits en fonction de scénarios d’utilisation, de spécifications techniques ou de vos besoins. Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client pour obtenir des conseils professionnels.
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Vos produits sont-ils conformes aux normes internationales ?
Oui, nos produits sont certifiés avec les certifications pertinentes, par exemple, 3C, CE, RoHS, ISO et répondent aux normes de qualité internationales
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À quoi faut-il faire attention lors du choix du relais ?
La sélection d'un relais approprié nécessite une prise en compte complète de facteurs tels que les scénarios d'application, les paramètres électriques, les conditions environnementales, la durée de vie et la fiabilité, la taille et la méthode d'installation, ainsi que le coût, afin de garantir qu'il répond aux exigences de performance et présente un rapport coût-efficacité élevé.
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Comment puis-je passer une commande ?
Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez contacter notre équipe commerciale pour un devis et une assistance à la commande.
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Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
Cela dépend du type de produit que vous choisissez
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires, PayPal, etc. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section paiement sur la page de commande
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Quel est votre mode de paiement ?
Nous acceptons généralement T/T (100% T/T avant expédition)
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Puis-je obtenir un échantillon pour référence ?
Nous vous fournirons quelques échantillons à tester et vous devrez payer le coût total.
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Quelle est la durée de garantie de vos produits ?
La période de garantie de nos produits est de deux ans
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Outre le relais et la prise, quels accessoires produisez-vous ?
Nous fabriquons également des bandes de connexion enfichables et des crochets
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Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ?
Nous proposons différentes options d'expédition, notamment le fret maritime, le fret aérien, le fret terrestre et la livraison express, en fonction de vos besoins et de votre budget.
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Quel est le délai de livraison ?
S'il y a du stock, nous pouvons l'envoyer immédiatement. Les produits personnalisés ou les commandes en gros peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Veuillez contacter notre équipe pour plus de détails
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Quels sont les ports d'embarquement ?
Shanghai et Ningbo
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J'ai besoin de le plus rapidement possible, quel mode de livraison dois-je choisir ?
Express est généralement une option d'expédition plus rapide, la plupart des livraisons ayant lieu dans un délai de 7 à 14 jours.
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Quelle est la méthode de livraison la plus efficace pour une commande importante ?
Nous vous recommandons de sélectionner un transitaire réputé et de lui confier la gestion de votre envoi. Nous les contacterons pour coordonner
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Quel type de devises acceptez-vous ?
Nous acceptons RMB/USD, EURO
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Que dois-je faire si je rencontre un problème de qualité de produit ?
Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, veuillez contacter notre équipe après-vente pour un remplacement, un remboursement ou une réparation.
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Fournissez-vous un support technique ?
Oui, nous offrons un support technique gratuit. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou par chat en direct
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Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte pour suivre l'état de votre commande ou contacter notre service client pour obtenir des mises à jour.
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Proposez-vous la personnalisation des produits ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation. Veuillez partager vos besoins spécifiques et notre équipe concevra une solution pour vous
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Comment puis-je devenir distributeur ou agent ?
Les partenariats sont les bienvenus ! Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus sur nos politiques de distribution et nos opportunités de collaboration.
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Existe-t-il des réductions pour les partenariats à long terme ?
Oui, nous offrons des remises exclusives et une assistance aux partenaires à long terme. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails
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Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants : Téléphone : +86 18989752605 E-mail:sale@ruifan-ele.com
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Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Nos heures d'ouverture sont les [jours ouvrables], hors jours fériés
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Fournissez-vous des manuels d’utilisation ou des guides d’installation ?
Oui, vous pouvez télécharger les documents pertinents à partir de la page produit ou du centre de ressources
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