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Quais são suas principais categorias de produtos?
Oferecemos uma ampla gama de produtos, incluindo relés, interruptores de botão de pressão e blocos de terminais, atendendo a diversas necessidades no controle industrial de automação.
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Como escolher o produto certo para as minhas necessidades?
Você pode selecionar produtos com base em cenários de uso, especificações técnicas ou seus requisitos. Caso não tenha certeza, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter aconselhamento profissional.
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Seus produtos estão em conformidade com os padrões internacionais?
Sim, nossos produtos são certificados com certificações relevantes, por exemplo, 3C, CE, RoHS, ISO e atendem aos padrões internacionais de qualidade
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O que devemos prestar atenção na seleção do relé?
A seleção de um relé adequado requer uma consideração abrangente de fatores como cenários de aplicação, parâmetros elétricos, condições ambientais, vida útil e confiabilidade, tamanho e método de instalação e custo para garantir que ele atenda aos requisitos de desempenho e tenha alta relação custo-benefício.
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Como posso fazer um pedido?
Se você estiver interessado em nossos produtos, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter um orçamento e assistência no pedido.
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Qual é a quantidade mínima do pedido (MOQ)?
Depende do tipo de produto que você escolher
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Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, transferência bancária, PayPal, etc. Para mais detalhes, consulte a seção de pagamento na página do pedido
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Qual é o seu método de pagamento?
Geralmente aceitamos T/T (100% T/T antes do envio)
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Posso obter uma amostra para referência?
Nós forneceríamos algumas amostras para teste e você precisaria pagar o custo total
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Qual é o tempo de garantia dos produtos?
O período de garantia do nosso produto é de dois anos
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Além de relé e soquete, quais acessórios vocês produzem?
Também fabricamos tiras de conexão e ganchos plug-in
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Quais métodos de envio vocês oferecem?
Oferecemos várias opções de envio, incluindo frete marítimo, frete aéreo, frete terrestre e entrega expressa, dependendo de suas necessidades e orçamento
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Qual é o prazo de entrega?
Se houver estoque, podemos enviá-lo imediatamente. Produtos personalizados ou pedidos em grandes quantidades podem exigir tempo adicional. Entre em contato com nossa equipe para obter detalhes
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Quais são os portos de embarque?
Xangai e Ningbo
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Preciso que a entrega seja entregue o mais rápido possível. Qual método de entrega devo escolher?
O Expresso é normalmente uma opção de envio mais rápida, com a maioria das entregas ocorrendo em 7 a 14 dias
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Qual é o método de entrega mais eficiente para um pedido grande?
Recomendamos que você selecione uma transportadora de confiança e permita que ela cuide da sua remessa. Entraremos em contato com eles para coordenar
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Que tipos de moedas vocês aceitam?
Aceitamos RMB/USD,EURO
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O que devo fazer se tiver um problema de qualidade do produto?
Oferecemos 2 anos de garantia para nossos produtos. Se você tiver algum problema de qualidade, entre em contato com nossa equipe de pós-venda para obter uma substituição, reembolso ou reparo.
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Vocês fornecem suporte técnico?
Sim, oferecemos suporte técnico gratuito. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo
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Como posso verificar o status do meu pedido?
Você pode fazer login na sua conta para acompanhar o status do seu pedido ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter atualizações
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Vocês oferecem personalização de produtos?
Sim, oferecemos serviços de personalização. Por favor, compartilhe suas necessidades específicas e nossa equipe projetará uma solução para você
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Como posso me tornar um distribuidor ou agente?
Aceitamos parcerias! Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber mais sobre nossas políticas de distribuição e oportunidades de colaboração.
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Há descontos para parcerias de longo prazo?
Sim, oferecemos descontos exclusivos e suporte para parceiros de longa data. Entre em contato com nossa equipe de vendas para mais detalhes
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Como posso entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais: Telefone: +86 18989752605 E-mail:sale@ruifan-ele.com
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Qual é o seu horário comercial?
Nosso horário comercial é em [dias úteis], exceto feriados
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Vocês fornecem manuais do usuário ou guias de instalação?
Sim, você pode baixar documentos relevantes na página do produto ou no centro de recursos
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